Plano de Ensino

IDENTIFICAÇÃO

EMENTA

Fundamentos do controle estatístico de processos; Gráficos de controle para variáveis; Gráfico de controle para atributos; Gráficos de controle para processos autocorrelacionados; Capacidade do processo.

JUSTIFICATIVA

Há décadas o controle estatístico de processo é um conceito bastante difundido em diferentes setores e tem aplicação em praticamente qualquer processo, auxiliando na redução da sua variabilidade e, consequentemente, na melhoria de aspectos relacionados à qualidade. Trata-se de um conceito fundamental no contexto da melhoria de processos e produtos.

OBJETIVO

PROGRAMA

1. Fundamentos do Controle Estatístico de Processos
1.1. Causas de variabilidade dos processos
1.2. Monitoramento dos processos por gráficos de controle
1.3. Condições para construção e uso dos gráficos de controle

2. Gráficos de Controle por Variáveis
2.1. Construindo os gráficos de controle de X e R
2.2. Análise de desempenho dos gráficos de X e R

3. Gráfico de Controle por Atributos
3.1. Gráficos de controle de defeitos
3.2. Gráficos de controle de defeituosos

4. Gráficos de Controle para Processos Autocorrelacionados
4.1. Introdução
4.2. Coeficiente de correlação e função de autocorrelação

5. Capacidade do Processo
5.1. Limites naturais, de especificação e de controle
5.2. Alarmes versus itens não conformes
5.3. Índices de capacidade do processo

METODOLOGIA

TÉCNICAS DE ENSINO, CARGA HORÁRIA E TECNOLÓGICAS DITIGAIS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Aulas expositivas utilizando-se de data-show, computador, quadro e giz, seguindo a ordem: mostrar a importância do tema, apresentá-lo e ilustrar/exercitar sua aplicação. P

ara temas específicos, serão utilizados recursos adicionais (tais como softwares e vídeos) que favoreçam a compreensão dos alunos.

Cada novo tópico apresentado será ilustrado com exemplos e, posteriormente, serão realizados exercícios que aproveitem o conteúdo exposto e exercitem o senso crítico dos alunos. Será utilizado o Moodle para a disponibilização dos materiais da disciplina, bem como divulgação de notas e faltas.

Nome da disciplina no Moodle: CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS - ADM NOTURNO
Senha para se inscrever na disciplina no Moodle: CEPnot2023/1

Assiduidade das atividades assíncronas: participar das atividades do moodle e entregar as atividades com pontuação (no prazo estabelecido).
A gestão das faltas é responsabilidade de cada aluno, que deverá acompanhar e controlar as suas faltas durante todo o semestre (em função de sua carga horária, o número máximo de faltas na disciplina é nove, lembrando que em cada aula são ministradas duas aulas). Também é responsabilidade de cada aluno conhecer o conteúdo deste Plano de Ensino.
CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES
O cronograma a ser seguido durante o semestre letivo é mostrado a seguir e deve ser acompanhado pelos alunos
 

AVALIAÇÃO

Serão distribuídos 60 pontos em 2 provas. Além disso serão distribuídos 25 pontos em um estudo de caso e 15 pontos em questionários disponibilizados no moodle.

BIBLIOGRAFIA

Básica

COSTA, A. F. B., EPPRECHT, E. K., CARPINETTI, L. C. R. Controle estatístico de qualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
AGUIAR, S. Integração das ferramentas da qualidade ao PDCA e ao programa seis sigma. Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Gerencial, 2002.
CAMPOS, V. F. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Gerencial, 1998.
 

Complementar

CAMPOS, V. F. TQC: Controle da qualidade total (no estilo japonês). Belo Horizonte: Bloch, 1992.
CARPINETTI, L. C. R. Gestão da qualidade: conceitos e técnicas. São Paulo: Atlas, 2010.
FEIGENBAUM, A. Y. Controle da qualidade total. São Paulo: Makron Books, 1994.
MONTGOMERY, D. C. Introdução ao controle estatístico da qualidade. 4. ed. São Paulo: LTC, 2004.
PALADINI, E. P. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
ROTONDARO, R. G. Seis sigma: estratégia gerencial para a melhoria dos processos, produtos e serviços. São Paulo: Atlas, 2002.
VERGARA, S.C. Gestão da qualidade. 10. ed. São Paulo: FGV, 2011.
SLACK, N., CHAMBERS, S., JOHNSTON, R. Administração da produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
 

APROVAÇÃO

Aprovado em reunião do Colegiado realizada em: ____/____/______

Coordenação do Curso de Graduação: _________________________

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Documento assinado eletronicamente por Vitor Fonseca Machado Beling Dias, Professor(a) Substituto(a) do Magistério Superior, em 10/08/2023, às 18:21, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.

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